Andalucía instalar o primeiro Arbitragem Conselho Nacional do Consumidor para os turistas em Torremolinos

A primeira instância de arbitragem de consumo projetados especificamente para os turistas vão abrir na Andaluzia será instalado em Torremolinos (Málaga) e pode operar esperado antes do próximo Verão, como afirmado pelo advogado da União dos Consumidores Andaluzia (UDCA), José Luis Gómez Boza

Boza Gomez explicou que o Departamento de Assuntos do Consumidor do Governo da Andaluzia, uma vez que tenha concluído o design do seu mapa de placas de arbitragem, decidiu lançar um sistema de resolução de conflitos extrajudicial dedicado exclusivamente aos assuntos de turismo, semelhança que se tornou operacional em Benidorm, há alguns anos, "funciona muito bem" e seu modelo se espalhou para os pontos turísticos de Valência

A partir do UDCA tem impulsionado o seu lançamento, é tribunal "necessária" de seu tipo para "correr mais rápido" para que os turistas podem ver resolvidos os seus problemas relacionados com o consumo antes do feriado de conclusão "A das suas principais características é a velocidade, porque em dois ou três dias terá de resolver os conflitos que enfrenta ", disse Gómez Boza, que por sua vez, assinalou que na UDCA um número significativo de queixas é detectado por turistas estrangeiros que "estão muito conscientes dos seus direitos e que eles podem reivindicar" na verdade, a decisão de implementá-lo em Torremolinos é porque ele é um dos principais pontos turísticos da Andaluzia, onde há um grande afluxo de turistas estrangeiros

Como para reclamações relacionadas com o sector do turismo no ano passado chegou a 1.826, que é o sétimo campo em que mais queixas na maioria Comunidade veio de espanhóis foram registrados, mas precisamente na província de Málaga foram registrados um elevado número de consultas feitas por estrangeiros, ambos residentes na área e turistas

A ausência de listas de preços na indústria da hospitalidade e a diferença entre as tarifas que enfrentam e que eles cobram, são duas das principais queixas relacionadas com a hospitalidade Quanto ao alojamento, a diferença entre o que ele é oferecido para contratar o serviço e o que o cliente realmente recebe é outra causa de queixas

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